Contratti a distanza con consumatori
Di regola, il consumatore può recedere da un contratto di servizi concluso a distanza entro 14 giorni dalla conclusione, senza dover motivare la decisione. La richiesta gratuita di preventivo non costituisce un acquisto.
Come comunicare il recesso
Invia una dichiarazione esplicita a info@metodoaccademico.it o a REDACTIA LAB SL, Calle Limonero 22, Bajo A, 28020 Madrid, Spagna, indicando nome, recapito, servizio e data del contratto. È sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza del termine.
Servizi avviati durante il periodo di recesso
L’avvio prima dei 14 giorni richiede una richiesta espressa del consumatore. Se il consumatore recede dopo l’avvio richiesto, può essere dovuto un importo proporzionato a quanto già eseguito, alle condizioni di legge. La perdita del diritto dopo la completa esecuzione richiede previo consenso espresso e riconoscimento della perdita del diritto una volta completato il servizio.
Rimborsi
Quando dovuto, il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo senza costi per il consumatore. Restano applicabili le eccezioni e le tutele previste dalla legge.
Modello facoltativo
A REDACTIA LAB SL: con la presente comunico il recesso dal contratto relativo al seguente servizio: [servizio]. Contratto concluso il: [data]. Nome e indirizzo del consumatore: [dati]. Data: [data]. Firma del consumatore, solo se il modulo è inviato in formato cartaceo.